这个护理团队不仅拥有大连护理界唯一一枚南丁格尔奖章，还是国家首批“临床护理”重点专科、中华护理学会理事单位、辽宁省急症护理培训中心、大连市护理质量控制中心、心血管病专科护理及技术培训基地、中日医院专科医联体护理联盟核心成员单位、全国护理科普教育基地，中华护理学会急诊、耳鼻喉专科护士京外临床教学基地……“十三五”期间，大医一院护理团队秉承“弘道笃行 精诚大医”的院训，在“传承、创新、专注、服务”的理念指引下，以严谨的工作态度、精湛的护理技术，恪尽职守，履行着关爱生命，维护健康的职责。近年来，在临床护理、护理管理、学科建设、护理科研教学等方面均取得了骄人的成绩。
持续管理创新推动护理水平整体提升
大医一院护理部主任史铁英介绍，近年来，围绕国家健康中国战略，护理部积极探索管理创新，从护理质量管理、护理工作同质化落实、品质管理工具的运用等几个方面着手，推动护理管理水平全面提升，收效显著。
作为大连市护理质量控制中心，大医一院护理部严格执行国家医疗行业标准，规范化开展护理工作，保障医疗安全。重视国家首个静脉治疗行业标准《静脉治疗护理技术操作规范》在临床落地实施，从构建、细化护理静疗专科小组，到国标深度解读、分层培训；从发起多中心临床静疗横断面调研，到静疗SOP制定、同质化落实，在标准执行过程中取得优异成绩。2017年，由大医一院护理部发起的大连市静脉治疗现状多中心研究联合大连市五家三甲医院，开创了以循证为依据，结合临床研究和患者意愿，探讨外周静脉短导管合理留置时间和相关影响因素的国内临床研究先河。在首届国家医疗标准执行竞技赛中，大医一院选送主题案例获全国示范案例。2019年承办大连市首届“工匠杯”职工技能竞赛护理专业临床技能操作竞赛，引领全市临床护理专业化、同质化发展。
为了推进品质管理，大医一院邀请台湾品管专家来院指导，进一步促进护士通过品质管理工具应用解决临床实际护理问题，护理质量持续改进。2016年至今，大医一院品质管理活动多次参加国内外品管圈大赛，均斩获佳绩。而帮扶那曲的“同心圈”在第五届、第七届“全国医院品管圈大赛”中获护理专场一等奖，为西藏自治区唯一。2017年，获首批大连市“职工创新工作室”称号；2018年荣获国家级及省级巾帼文明岗；2020年，被评为辽宁省“职工创新工作室”，护理部史铁英主任为领军人。
广覆盖、深下沉、补需求优质服务内涵不断延伸
作为“优质护理服务示范工程”活动全国72家重点联系医院之一，在深入开展“优质护理服务示范工程”活动中，大医一院护理部响应上级号召、与时俱进，不断探索优质护理服务创新，将优势经验推广应用。
史铁英主任介绍，2017年，护理部荣获国家卫健委“优质护理服务表现突出单位”称号之后，并没有止步不前，继续探索深化优质护理服务的内涵与外延建设。在国家发出“进一步改善医疗服务行动计划”的号召时，护理部一方面快速提升学科建设，为优质护理服务提供强劲动力，另一方面创新服务举措，提升住院患者满意度、拓展院外患者服务内涵，以满足社会新需求为导向，应用新理念、新技术，通过巩固成果、创新服务等方式，扩大优质护理服务覆盖面，积极向基层沉淀优势护理资源，延伸提供优质护理服务，增加人民群众获得感。
2019年，护理部获批“全国护理科普教育基地”。两年间，开展大型科普活动20余场，与大连广播电视台联合推出科普系列栏目，扩大服务覆盖人群。积极提升专科服务能力，建立静脉治疗等18个专科护理小组，开设护理专科门诊，护理服务延伸至社区、家庭，足迹踏遍大连及周边区域，滨城百姓广泛受益。
与此同时，护理部不断发挥学科带头及辐射带动作用，积极沉淀优势护理资源。通过紧密型医联体、专科联盟等合作方式，创新协作模式，打造医疗护理信息共享展示平台；派出多名护理骨干赴朝阳、西藏等多地进行国际援助和国内帮扶；在大连春季东港大义诊、心健康快车进社区义诊等多次公益活动中，大医一院的护士总活跃在第一阵线上，将医院的优质护理服务惠及到院外患者。
作为“辽宁省急症护理培训中心”连续开办14期辽宁省“急症专科护士培训班”，为辽宁省内医院培养急症专科护士286余名，促进了辽宁省急症专科护理的发展。2017年通过中国心血管健康联盟“心血管病护理及技术培训基地”的认证，截止到2020年12月，大医一院培训基地已经培训了46名学员。2020年，参与辽宁省高校学科带头人对接服务县域和辽西北地区经济社会发展重点工作，形成全方位、多位立体的技术帮扶联盟。
为打通服务群众的“最后一公里”，护理部积极提升专科服务能力，在院内建立静脉治疗小组等18个专科护理小组，设立护理专科门诊，使患者在门诊也能够得到连续、规范、专业的优质护理服务，满足患者出院后的护理需求。为了随时掌握患者的病情变化、跟踪后续护理效果还制定了定期电话回访、预约下次就诊时间等工作要求，解决了患者的后顾之忧。
强化护理科研助力学科跨越式发展
团队的发展、学科的提升离不开对外交流和思想融合。史铁英主任介绍，为了开拓护理人员视野，增加与国内外护理专家交流的机会。护理部积极搭建国内外护理学术平台，5年内主办国家级、省、市级护理学术会议125场，其中国家级继续教育项目7场。聘任中华护理学会理事长吴欣娟、美国静脉输液治疗前主席Nancy L Trick、解放军总医院护理部主任皮红英、首都医科大学护理学院院长吴瑛、天津医科大学护理学院院长赵岳、日本千叶大学护理学部正木治惠教授等人。成功举办“中日护理进展研讨会”，签署护理科研合作框架协议。2020年成立“大连市中日护理人才交流实训中心”推进了护理国际化合作与发展脚步。
为全面提升护理人员科研和创新能力，由点及面带动整体护理科研水平提升，史铁英主任带领护理部组建护理科研小组，开展研究项目开题、中期评审、项目结题、研讨会及新技术推广等一系列科研工作，鼓励护士从学科建设角度积极参与护理科研，调动临床护理人员的科研热情。同时，积极推动护理产学研一体化发展，鼓励护理人员开展护理新技术的探索和应用，培养护士的创新思维，在临床实践中创新创造，提高医疗服务水平。其中，乳腺外科开展的上臂型输液港植入术，为大连市领先技术，能减轻乳腺癌患者反复穿刺化疗的痛苦，也保障静脉治疗的安全性；重症患者肠内营养新技术—床旁盲插鼻肠管置入术，获院新技术应用三等奖；手术室开展的多渠道加温预防术中低体温技术、生理曲度下的手术用上肢手架的应用，保障了患者术中安全，促进患者的快速康复。由于在科研立项、新技术推广、实用新型专利和论文发表等方面的长足进步，大医一院2016-2019连续四年在“护理学”学科领域科技影响力排名中进入TOP 100，辽宁地区唯一。
在临床护理教学方面，护理部坚持立德树人，以赛促教、以评促教，护理教学常抓不懈，推动临床师资及课程建设质量稳步提升。青年教师参加第七届全国医学（医药）院校青年教师教学基本功比赛、“全国护理院校临床青年教师讲课竞赛”均获二等奖；《外科护理学》跻身省级一流课程行列。2016-2019年护理部培训并选送的实习护生参加国家、省级大学生“护理技能大赛”均获得佳绩。
迎“疫”而上用行动践行南丁格尔誓言
行动践行初心，担当诠释使命。2020年春节的一场疫情，成了检验护理队伍的大考。史铁英主任介绍，在这场没有硝烟的战斗中，全院护士信念坚定、不惧艰险，以实际行动深刻践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。
护理团队第一时间配合医院及相关部门进行环境重置、流程再造、人员选拔、多方调配；协同感染、急诊相关科室规划出新型冠状病毒肺炎专门诊区；严把入口关，预检关口前移，启动预检分诊处；分区分流救治，启动急诊二诊区；制定并完善相关规章制度60余项；制定核酸采集、防护服穿脱等相关护理技能质控标准，以大连市质控中心为平台，全市辐射带动，引领防疫“三阶梯”培训模式；2020年年初派出共计278名护理人员驰援武汉、锦州、大连市六院，用实际行动践行南丁格尔誓言，运用共情、7S、同质化管理，压实病区管理责任；制订中药护理方案，坚持中西医护理并重；采用叙事护理、中医情志疗护、八段锦，创新身心同护特色；手绘战地文化墙、凝结战地人文精魂。实现了医护人员零感染、住院患者零死亡、出院患者零复阳的使命。
面对国家公共卫生重大需求，大医护理人理念创新、技术过硬，用行动体现弘道笃行 精诚大医，援鄂队员荣获“援鄂医疗队感谢奖牌”、“2020年中华护理学会杰出护理工作者”、“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”、“辽宁向上向善好青年”、 “最美逆行者”等荣誉称号。
在疫情常态化管理工作中，严把入口关，大医一院护理团队在全市首先提出建立院内三级预检分诊管理体系；配合医院各部门，结合现阶段疫情防控情况制定人员管理制度40余项；严格遵循“一医一患一诊室”门诊管理要求；病房严格落实各项消毒隔离制度，制定病区隔离病室管理要求，规范应急防护用品的管理；严格手术管理，严守手术患者和第三方人员的排查工作；参与全市大规模核酸检测：截止2020年底，在“7．22”、“12.15”大连疫情中，共派出36批次3178人次奔赴社区、家庭采集核酸标本644510例次，获“辽宁省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。
史铁英主任表示，大医一院护理团队围绕大连医科大学及医院总体发展战略，守正创新、强基固本，不断增加创新力、服务力，扬帆起航、乘风破浪、逐梦奔跑。始终不渝地为患者提供高品质的护理服务，用爱心与付出守护百姓的健康生活。
相关报道链接：
半岛晨报
http://ep.bdcb.cn/shtml/bdcb/20210512/20210512A081.shtml
大连日报
http://szb.dlxww.com/dlrb/html/2021-05/12/content_1610646.htm?div=-1
（稿件来源：半岛晨报 编辑：宣传与文化建设部）